Comunicazione pubblica, relazione reale

DICOonline aiuta la PA a informare il territorio con continuità.

Per Comuni, enti e aziende di servizio pubblico che devono preparare, coordinare e distribuire informazioni sui canali già usati dalle persone.

Pordenone

14.000+ iscritti

IdealService

4.200 lavoratori

Per Comuni, enti e aziende di servizio pubblico

Comunicazione pubblica, relazione reale

Una regia pubblica, molti canali

Comune / Avviso

Domani raccolta verde sospesa in zona centro. Aggiornamento inviato su portale, WhatsApp, Telegram e social.

Pronto per la pubblicazione
DICOonline

Testo verificato, canali selezionati, priorità impostata.

01

Perché DICO

Una regia chiara per comunicazioni pubbliche, relazione reale.

Il servizio aiuta pubbliche amministrazioni, enti e aziende di servizio pubblico a preparare, coordinare e distribuire informazioni chiare, tempestive e riconoscibili. Dal contenuto alla pubblicazione, ogni messaggio mantiene una voce ordinata e arriva sui canali già familiari ai cittadini, senza caricare gli uffici di procedure complesse.

02

Cos’è DICO

Un servizio semplice da usare, chiaro nei confini.

Cos’è

Una regia operativa che aiuta l'ente a preparare e distribuire informazioni sui canali digitali già usati dalle persone.

Perimetro

Avvisi, aggiornamenti e informazioni di servizio restano organizzati in una regia chiara, pensata per i canali usati dai cittadini.

Cosa identifica

Un portale e un metodo guidato: contenuti, canali, liste e pubblicazioni restano ordinati senza richiedere competenze tecniche complesse.

03

Domande guida

Parti dall'esigenza, non dal canale.

01

Ti interessa comunicare meglio con i cittadini?

DICOonline aiuta l'ente a trasformare avvisi e informazioni di servizio in messaggi chiari, riconoscibili e distribuibili.

02

Vuoi gestire la comunicazione da una regia unica?

Portale, WhatsApp, Telegram, social, email e SMS restano coordinati quando i contenuti devono uscire su più canali.

03

Devi informare su scadenze, lavori, eventi o servizi?

Ogni comunicazione viene preparata con tono istituzionale, priorità chiare e linguaggio adatto al servizio pubblico.

04

Vuoi uno strumento semplice per uffici e referenti?

Il portale e la regia operativa trasformano aggiornamenti, priorità e pubblicazioni in passaggi guidati.

20

Referenze documentate tra PA e servizi pubblici

14K+

Iscritti dichiarati dal servizio del Comune di Pordenone

4.2K

Lavoratori raggiunti dalle comunicazioni IdealService

04

Quando serve

Quando serve DICO.ONLINE

DICOonline è utile alla Pubblica Amministrazione quando

01

Vuoi parlare ai cittadini?

Quando un Comune o un ente deve pubblicare aggiornamenti continui senza perdere chiarezza e riconoscibilità.

02

Vuoi raggiungere la comunità?

Quando informazioni semplici e tempestive devono arrivare ai cittadini nei canali che consultano ogni giorno.

03

Hai troppi canali da coordinare?

Quando portale, WhatsApp, Telegram, email, SMS e social devono lavorare insieme senza disperdere il messaggio.

04

Devi gestire comunicazioni di servizio?

Quando bisogna gestire comunicazioni di servizio, viabilità, eventi, scadenze o aggiornamenti locali.

05

Serve una voce riconoscibile?

Quando ogni pubblicazione deve mantenere tono istituzionale, continuità e riconoscibilità nel tempo.

06

Serve un presidio operativo?

Quando il portale operativo deve restare il punto centrale per preparare, tracciare e distribuire le comunicazioni.

05

Il servizio

Il servizio DICO.ONLINE

Efficacia

Supera il rumore di fondo e aiuta il messaggio ad arrivare dove viene letto davvero.

Il messaggio viene preparato, adattato e distribuito sui canali dove cittadini e utenti sono già presenti.

Semplicità

Un'interfaccia intuitiva lato PA e una fruizione immediata lato cittadino.

Privacy

Gestione attenta dei dati e dei protocolli di sicurezza richiesti dagli enti.

Supporto umano

Non solo software: un team affianca gli uffici nella gestione quotidiana.

06

Canali

Canali coordinati da DICO.ONLINE

01

WhatsApp

Comunicazioni dirette per avvisi, aggiornamenti e messaggi di pubblica utilità.

Canale quotidiano
02

Telegram

Un canale agile per aggiornamenti frequenti e comunicazioni di servizio.

Aggiornamenti rapidi
03

Social

Pubblicazione coerente sui presidi digitali già usati dalla comunità.

Presidio pubblico
04

Alert / SMS

Messaggi essenziali quando tempestività e copertura diventano prioritarie.

Priorità e copertura
05

PEO / PEC

Comunicazioni formali integrate nel flusso informativo dell'organizzazione.

Flusso formale
06

Portale

Accesso riservato per chi utilizza già gli strumenti operativi DICO.

Regia operativa

Uso semplice

Un messaggio chiaro, pronto senza procedure complicate.

L'ente prepara il contenuto nel portale guidato, sceglie i canali e mantiene il controllo della pubblicazione, con passaggi semplici per uffici e referenti.

07

Metodo

Metodo operativo DICO.ONLINE

Ascolto

Si parte da obiettivi, materiali e canali già attivi, senza chiedere all'ente di riprogettare tutto.

Guida

Portale e supporto operativo trasformano le informazioni in passaggi semplici, chiari e verificabili.

Regia

Il messaggio viene pubblicato sui canali scelti e resta nel perimetro della comunicazione informativa.

08

Punti di forza

I punti di forza che rendono DICOonline semplice da adottare.

01

Semplicità guidata

L'ente non deve imparare un sistema complesso: contenuti, canali e passaggi restano guidati.

02

Regia unica

Portale, WhatsApp, Telegram, social, SMS ed email vengono coordinati da un unico presidio operativo.

03

Supporto operativo

Non solo software: DICO affianca uffici e referenti nella preparazione e nella gestione quotidiana.

04

Acquisto PA

Systemdoc è certificata MEPA e presente sul portale degli acquisti della Pubblica Amministrazione.

09

Contesti d'uso

Ambiti diversi, una comunicazione coerente.

Comuni

Avvisi, scadenze e servizi comunali arrivano ai cittadini con più continuità.

Viabilità

Lavori, interruzioni e aggiornamenti locali possono essere diffusi con tempestività.

Turismo ed eventi

Eventi, iniziative e informazioni territoriali trovano una distribuzione ordinata.

Organizzazioni

Comunicazioni interne e operative raggiungono gruppi numerosi in modo controllato.

Servizi sociali

Informazioni utili e sensibili vengono comunicate con chiarezza e attenzione.

10

Chi lo usa

Pubblici e organizzazioni che usano DICO.ONLINE

Amministrazioni locali

Comuni che vogliono raggiungere i cittadini con aggiornamenti chiari e tempestivi.

Enti pubblici

Servizi, uffici e sportelli che devono diffondere informazioni di pubblica utilità.

Associazioni

Aziende di servizio pubblico e organizzazioni che informano comunità, collaboratori e gruppi di riferimento.

11

Referenze

Referenze documentate, non confini geografici

Esperienze attive da cui partire per parlare alla PA italiana.

Friuli Venezia Giulia

  • Aviano
  • Azzano Decimo
  • Chions
  • Codroipo
  • Gemona del Friuli
  • Maniago
  • Montereale Valcellina
  • Polcenigo
  • Pordenone
  • Sequals

Veneto

  • Bassano del Grappa
  • Farra di Soligo
  • Fonte
  • Giavera del Montello
  • Mozzecane
  • Noventa di Piave
  • San Pietro di Feletto
  • Santa Maria di Sala
  • Spresiano
  • Trevignano

Pordenone

Dal 2022 utilizza DICO per veicolare notizie utili alla cittadinanza, con un servizio cresciuto oltre 14.000 iscritti.

EDR Pordenone

Usa DICO per comunicazioni legate alla viabilità dei cittadini.

IdealService

Utilizza WhatsApp per comunicazioni aziendali rivolte a una platea di 4.200 lavoratori.

12

Referenze attive

Referenze DICO

Centinaia di migliaia di iscritti, un metodo replicabile.

20 referenze documentate Nordest come base di prova Attivabile in tutta Italia
Radicamento reale referenze concentrate tra Friuli Venezia Giulia e Veneto, utili come prova concreta del servizio.
Copertura multicanale per avvicinare la maggioranza della popolazione raggiungibile nei territori più maturi.
Vocazione nazionale un modello pensato per comuni, enti e servizi pubblici anche fuori dal bacino attuale.

Trascina lateralmente per esplorare la rete DICO.

Comunicazione vicina al territorio

Cittadini in una piazza italiana collegati da una rete di comunicazione civica

Una comunicazione più vicina al territorio, ai cittadini e ai servizi.

13

Servizi Plus

Funzioni aggiuntive per esigenze specifiche.

Totem

Presidi informativi per spazi pubblici, sedi e punti di servizio.

Bottone Rosso

Canale prioritario per urgenze, alert e comunicazioni ad alta attenzione.

Opzione Turismo

Informazioni territoriali, eventi e aggiornamenti utili per cittadini e visitatori.

RSS

Distribuzione strutturata di notizie e aggiornamenti verso altri ambienti digitali.

Coordinatore

Supporto alla gestione dei contenuti, delle priorità e delle pubblicazioni.

14

Approfondimenti

DICOonline

Tutto il necessario per valutare e attivare il servizio.

Domande frequenti

Risposte chiare su canali, attivazione, supporto e modalità di acquisto tramite MEPA.

Schermata del portale DICO con cronologia messaggi

Materiali informativi

Contenuti, esempi e schermate utili per conoscere il funzionamento di DICO.

Video brevi / YouTube

Short operativi per spiegare canali, casi d'uso e passaggi di attivazione in modo rapido.

Apri il canale

Richiesta informazioni

Un contatto diretto per approfondire esigenze, canali e modalità di attivazione.

Checklist di avvio

Una prima lettura di pubblico, canali attivi, urgenze informative e materiali disponibili.

Attivazione guidata

Un percorso ordinato per passare dalla valutazione al servizio operativo, con indicazioni chiare per uffici e referenti.

15

Operatività

Operatività e risorse DICO.ONLINE

Contatto diretto

Un canale chiaro per richiedere informazioni e avviare un confronto con DICO.

Risorse e FAQ

Approfondimenti semplici, FAQ e video brevi per capire canali, attivazione e modalità operative senza timore di complessità.

Referenze

Esperienze reali raccontate per territorio, ambito e tipologia di organizzazione.

Portale

Accesso riservato sempre disponibile per gli utenti già attivi.

DICOonline

Richiedi informazioni su DICOonline.

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